Zorgvuldigheid voorop
Als
kinesioloog en ook als persoon hecht ik grote waarde aan zorgvuldig werken.
Daarom besteed ik alle nodige aandacht aan de vereisten vanuit de wet. Ik volg
de adviezen van de Beroepsvereniging (LVNT) en de Koepelvereniging (RBCZ).
Mijn
praktijk voldoet aan de eisen van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg
(Wkkgz). Dit betekent concreet het volgende:
Kwaliteitsstandaard
Mijn praktijkruimte
voldoet aan de eisen van de beroepsvereniging. Minimaal een keer per vijf jaar
krijg ik visitatie.
Meerdere keren per jaar heb ik intervisie en intercollegiale uitwisseling.
Mijn kennis
en kunde houd ik op peil door middel van permanente educatie. Dit staat
beschreven in het document Kwaliteitsstandaard.
Over mijn
opleiding en permanente educatie kan je meer lezen onder opleiding van Monique.
|
Klachtenprocedure
Natuurlijk wil ik graag dat je als cliënt tevreden bent. Zou dit onverhoopt toch niet het geval zijn dan vind het prettig als je hiermee naar mij komt zodat we het samen kunnen bespreken. Je kunt hiervoor het klachtenformulier invullen.
Indien we er niet samen uitkomen zijn er andere wegen om te bewandelen. Deze staan als stappen beschreven in de klachtenprocedure.
Via de LVNT
ben ik aangesloten bij een onafhankelijke mediator en bij de onafhankelijke
stichting SCAG.
En als RBCZ therapeut is het tuchtrecht van de TCZ van toepassing. |
 |
Een andere
wet die van toepassing is, heet WGBO (Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst).
Behandelovereenkomst
Vanwege
de WGBO moet ik als therapeut met elke nieuwe cliënt een behandelovereenkomst sluiten; als afspraak dat we samen ten behoeve van jou of jouw kind aan de slag
gaan.
Algemene voorwaarden
In
mijn praktijk hanteer ik algemene voorwaarden. Bij
verhindering: verzetten of annuleren van een consult kan kosteloos tot 24 uur
voor de afspraak.
Lees verder over de consulten